北京朝陽區“硬核”科技為戰“疫”助力
發表時間:2020-04-02    來源:北京朝陽文明網

  新冠肺炎疫情發生后,北京朝陽區以科技和信息化為支撐,積極發揮大數據、人工智能、物聯網等數字技術在疫情監測分析、防控救治、資源調配中的支撐作用,全力做好疫情應對處置,用科技防疫新手段,為一線防控減負增效。目前,一批高科技手段在戰“疫”中大顯身手,已成為全區疫情防控工作的有力支撐。

  助力復工復產,兩大平臺數據互聯精準服務企業

  每天早上8點整,在朝陽復工防控“疫點通”平臺匯報酒店防疫情況,已成為東方藝術大廈有限公司北京希爾頓酒店負責人雷打不動的習慣,在這款小程序上面,酒店管理層可以清晰地看到朝陽區星級酒店行業復工整體情況;而西貝莜面村朝陽大悅城店的店長張潞露,每天不僅要在“疫點通”上匯報,還會查看一輪“北京朝陽商聯疫情防控復工復產服務平臺”上的信息,如果發現合適的產業鏈供需方,還能為門店開拓貨源和銷售渠道,這個功能對他們來說十分實用。

圖片來源:北京朝陽客戶端

  記者了解到,這兩個平臺均為朝陽區為企業復工復產開設的線上疫情防控大數據平臺,朝陽復工防控“疫點通”可實時收集企業自查防控措施、員工健康信息和檢查員實地工作記錄三類信息,目前已在文旅、商超等十余個行業領域推廣使用,累計注冊企業2537家、員工43928人,現有約5萬條數據。而“北京朝陽商聯疫情防控復工復產服務平臺”可為朝陽區復工企業提供各類物資保障,為需求企業及時準確地對接防疫物資、生產要素、物流資源等供應信息。

  “現在兩個平臺已實現了無縫銜接,有相關需求的企業,既可以通過復工復產平臺申請,也可通過‘疫點通’申請,為企業最大限度提供貼心、便利的服務。”朝陽區商業聯合會相關負責人表示,通過多個大數據平臺的綜合運用,數據實現共享,從而提高復工復產防控工作的信息化、精細化水平。

  掌握人口流動,各類數據可視化呈現助力疫情研判

  不僅在企業復工復產上,在人口流動掌握方面,人工智能和大數據等新技術加持的“神兵利器”也得到了充分利用。目前,朝陽區依托時空大數據技術,完成了朝陽區戰“疫”地圖建設,匯聚43個街鄉、629個社區的確診病例、疑似病例、密切接觸者等數據信息并實時更新,助力疫情發展態勢研判。

  同時,朝陽區基于“朝陽區人口大數據服務平臺”對全區實時人口總量、人口增量等變化趨勢進行實時監測,針對重點區域人員來朝陽區的人口總量、活動軌跡、駐留時常等進行分析,并將數據細化到社區,為基層工作人員管控提供數據支撐,便于預判疫情傳播趨勢,開展精準防疫工作。

  此外,朝陽區還積極利用“互聯網+”模式,為疫情防控賦能增效。目前,朝陽區通過引入社會數據資源,搭建了“新冠肺炎疫情態勢監測大屏”“疫情分析大屏”,可直觀查看朝陽區累計確診病例、新增病例走勢;朝陽區“群租房居住密度及市場疏解監測平臺”可計算出全區居住密度最高、流動人口最多的30個小區和重點區域,便于工作人員精準對高危人群開展疫情重點防御、排查和監測;利用交通大數據平臺,朝陽區相關部門對交通健康指數進行評價,為企業、屬地等各方疫情防控力量提供交通出行建議。

  街鄉各展其能,運用科技手段為基層“減負提質”

  基層社區是疫情防控的重要戰場,在這里,朝陽區各街鄉根據區域實情,盤活轄區資源,充分利用各類高科技手段,為疫情防控工作提質增效。

  一個社區有上千居民,僅有10余名社工,大家需要不停地打電話手動填寫信息,費時費力不說,工作效率和準確性也大打折扣,這一問題一直困擾著社區工作者。前不久,東壩地區福園第一社區通過AI人工智能外呼平臺,有效破解這個難題。

  “這個平臺可一次性撥出10個電話,AI機器人進行語音識別,每個通話一分鐘,通話結束之后,后臺自動生成表格,減少了二次輸入的麻煩。”東壩地區福園第一社區工作人員介紹道,在輸出的表格顯示中,居民姓名、聯系方式、身體健康狀態一目了然。

  “這是我們社區聯手專業公司合作開發的‘疫情AI外呼項目’,通過語音輔助機器人,用極短的時間就能完成社工們十多人的工作量,極大的節省了時間和人力。”工作人員表示,針對占線、無人接通等情況,社區還安排了專人查漏補缺。

圖片來源:北京朝陽客戶端

  對AI語音識別等新技術的運用,朝陽區多個街鄉都在積極探索和實踐。東湖街道利用微信小程序,建立了電子虛擬臨時出入證制度,通過自創的紅、黃、綠“三色”防疫卡,讓防控更加信息化;黑莊戶地區探索開展技防與人防相結合的防控措施,通過“黑莊戶地區人口管理系統”,為居民快速注冊辦理出入證件;崔各莊地區在轄區內所有村(社區)出入口共安裝了28個雙光溫測智能識別系統,利用人臉識別技術,通過“白名單”“黑名單”機制嚴格管理人員出入;三間房地區在15個小區的21個出入口安裝、升級了36套智能門禁系統,實現“刷臉”進門,讓管控更有效、工作更細致。

  “疫情防控是當前工作的重點,今年,朝陽區科信局將繼續開展智慧型社會治理項目,重點支持各街鄉運用新技術提升城市精細化管理和民生服務能力的信息化項目,包括疫情智能防控相關的應用項目。”朝陽區科信局相關負責人表示。

  下一步,朝陽區將繼續發揮科技和信息產業政策優勢,加大物聯網、門磁感應器、視頻監控、人臉識別等科技戰“疫”產品的推廣力度,全力支持各街鄉用科技手段創新升級社區管控模式,助力社會治理水平提升。(北京朝陽客戶端)

責任編輯:劉芳芳 張殊凡
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