北京通州:守望相助 戰疫中的“心靈之約”
發表時間:2020-04-01    來源:北京通州文明網

  持續兩個月的戰疫,每個人的心理都在經歷一場特殊考驗:居家隔離人員的焦慮、苦悶;社區工作者的疲憊、壓力重重;普通市民長時間宅在家里的無聊、煩躁,都需要及時地疏導化解。

  隔離病毒不隔離愛。在疫情防控阻擊戰中,始終沒有忘記“心靈關懷”這一環節。不僅12345設立了心理咨詢專線,通州區還涌現出各種形式的心理慰藉、心理疏導組織,志愿為身邊居民提供“心理按摩”服務;社區工作者與隔離人員的相濡以沫、守望相助,讓不少情緒焦灼的市民撥開霧霾看到了春天。

  線上服務:開出“抗疫心理處方” 

  一場正在全國擴散的新型冠狀病毒肺炎疫情,讓這個人們的生活有些沉重,那么該如何緩解因疫情而帶來的不良情緒,通運街道線上服務,為居民開出“抗疫心理處方”。

  為了幫助居民群眾穩定情緒,讓大家順利度過抗疫期,通運街道嚴格按照市委、區委的決策部署,積極應對,火速成立了心理援助志愿服務隊,同時招募了具備心理學、社會工作專業背景的社工志愿者,組成志愿小組,與社區工作人員共同行動起來,用專業的知識和方法疏導居民情緒,引導大家用健康的心態面對疫情,幫助大家獲取安全感

  推行“心理+社工”干預模式,以社工主導、線上服務、明確職責、定崗定時為原則,以摸底、科普、指導、咨詢、安撫為目標,通過微信、電話等線上方式開展服務,志愿者由通運街道社會心理服務中心統一管理、督導支持,通運街道社會心理服務中心為居民群眾開出一張“抗疫心理處方”。

  目前,所有參與的社工志愿者都簽訂了志愿承諾書,并完成了由明心社工事務所組織的線上崗前培訓,經過分組、劃片、排班等工作流程,深入各社區,與社區工作人員溝通社區抗疫情況和工作計劃,及時回應居民對疫情的疑問,將央視新聞、通州時訊等官方媒體發布的防疫知識、最新疫情等按時發布到微信群中,對部分擔心自己身體狀況的居民進行安撫、對抗疫物資缺乏造成情緒緊張的物業工作人員進行疏導。

  通過“與居民建立廣泛的聯系,進行醫療科普,在線答疑,協助居民分辨疫情信息真假”、“提供心理疏導和緩解情緒的方法技巧”、“幫助居民之間形成互助關系”、“對有發熱等異常狀況的居民進行居家隔離指導,穩定家屬的情緒”、“關注社區獨居老人等重點人群的身體和心理狀況”、“引導居民理解和支持抗疫期間進行的封閉小區、消毒殺菌等工作”六個方面持續開展心理服務。   

  面對疫情,科學防控很重要,心理防“疫”戰同樣重要。在疫情蔓延的當下,我們更需要的是事實和科學,需要的是專業的心理疏導和干預,相信通過專業社工和社區工作者的共同努力,一定能夠為居民們提供幫助、穩定心情,平平安安度過抗疫期。

  解決難題:隔離獨居少年吃上熱飯 

  北京市為應對疫情對社區實行封閉式管理后,部分居民的生活難免受到影響,尤其是一些由于種種原因存在特殊困難的居民,社區作為防控一線,同時也是離群眾最近的防線,在封堵疫情感染風險的同時,解決群眾的生活難題,有助于居民配合疫情防控工作大局。通州區新華街道的社區工作人員就當起了外賣員,送餐上門,解決了小區居民孩子無人照顧等生活難題。

  盛業家園社區加華印象小區的鄒女士返京后,社區工作人員入戶摸排登記信息,鄒女士一家三口居家隔離并定期檢測體溫,幾天后鄒女士的兒子開始發燒,且出現腹瀉癥狀,街道得知后,第一時間聯系120,將三人送到醫院。鄒女士的女兒首先排除了病情,被送回家中,鄒女士去醫院照顧孩子。按照疫情防控工作的隔離要求,孩子的吃飯都成了問題。

  盛業家園社區黨支部副書記王曉丹介紹,了解到這一情況,社區馬上決定由工作人員負責給孩子送餐,當時飯店開門的不多,負責這項工作的社區工作人員周志明決定到街道辦打飯,騎電動車往返,他特意問了小姑娘是否忌口、有何喜好,每次打飯時,他都注意根據這些要求,把飯裝進保溫袋,盡量讓孩子吃得舒心。送餐到鄒女士家門口后,他就敲門告訴孩子飯到了。考慮到鄒女士在醫院照顧兒子已經夠鬧心,家里還有個孩子吃飯成問題,細心的周志明還給鄒女士發信息,告訴她孩子的飯已經到位,讓她不要擔心。鄒女士的兒子后來排除了感染的可能,病也治好了,母子倆返回家中,鄒女士很感激社區工作人員的及時介入,解決了她的燃眉之急。

  盛業家園社區有三千多戶居民。為了強化防控,封堵漏洞,社區工作人員采取包樓包戶的辦法,周志明負責其中的兩棟樓共兩百多戶居民,這不是個小數目,對于他們的基本情況要做到底數清,外地返京的要居家隔離,每天都要登記體溫。

  隔離期間的居民不允許出門,加上有些腿腳不便的老人,周志明還會幫忙買東西,解決他們的基本需求,為居民們跑腿成為了工作日常。

  公益認證:“文明銀行”儲愛心 

  減少外出,避免聚集,疫情中的生活會不會單調得令人煩悶?潞城人都會說:“哪顧得上茫然煩躁?我們都在跟著‘文明銀行’的指引,忙著志愿服務、參與活動,來兌換文明積分呢。”

  站崗執勤半天積2分,為基層防疫提出合理化建議每條積1分,參與“宅家”抗疫行動每次打卡積1分……在通州區潞城鎮,依托“文明銀行”樞紐型平臺,一份新制定的“抗擊新冠肺炎疫情文明銀行積分細則”,正用一點一滴的公益認證與激勵,引導著村民主動調整心態,關注并有序參與到疫情防控的志愿服務中。

  不能出門跳舞,謝樓村舞蹈隊員梁洪珍不郁悶、不煩躁,轉變身份成為一名精準幫扶志愿者。與村里的困難群體結對,帶動結對對象參與線上芽苗菜種植課程,每日聯系困難群體詢問家庭情況、交流種植心得,“聊兩句心情也好了。”

  “3月24日,陳春香執勤8小時積分2分,高久豐執勤8小時積分2分……”在潞城鎮東堡村執勤崗上,擺放著這樣一個“積分榜單”,實時更新全時公布,“公布榜單是為了讓志愿者們獲得成就感,產生持續的動力。”

  據統計,疫情期間,全鎮共有千余名志愿者走上村級防疫執勤崗,儲蓄了幾十萬文明分。

  點點微光匯聚成光明的炬火。一次次溫情的對話,一個個暖心的祝福,一回回真情的付出,匯聚起愛的長河。在“硬隔離、軟服務”的雙輪驅動下,北京市的疫情防控工作得到了扎實、穩步推進,這場疫情防控阻擊戰必將贏得勝利!(人民網-北京頻道 通運街道綜合)

責任編輯:段佳興 張殊凡
成年片黄网站色大全 A级毛片免费观看 - 热图站 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>